ご購入前に以下の注意事項をご確認ください。

商品の画像はサンプルです。実際の商品と仕様、加工、サイズが若干異なる場合がございます。
予めご了承ください。

注文方法

ご希望の商品を選択し「カートに追加する」を押す。続けて他の商品も見たい場合は、カートページに表示される「買い物を続ける」を押す。商品を選び終えたら、カートページが表示されている状態であれば「ご購入手続きへ」を押す。
※カートページを表示するには画面上部右端にある「買い物かごマーク」を押す。
※注文する際に必ず購入内容が間違っていないか、商品名、数量、内容量の確認をお願いします。

お客様情報登録画面にて情報を入力。
※入力漏れが有りますと赤文字で表示されます。

全項目の入力が完了したら「配送方法の選択へ進む」を押す。 連絡先、配送先、配送方法に間違いがなければ「お支払いへ進む」を押す。
※スマートフォンなどのモバイル機器をご利用の際は、ページの上部に表示される。 「買い物かごマーク」を押していただくと注文情報の詳細がご覧いただけますので、購入内容が間違っていないか、商品名、数量、内容量の確認をお願いいたします。

パソコンでご注文の場合は画面右側に注文情報が表示されます。
入力に間違いがなければ、「今すぐお支払い」を押す。 これでご注文は完了です。
※PC スマートフォン共に、画面右上の人のアイコン or 画面左上部の「三」マークを押し、 メニュー内のマイページを押して頂くと、注文履歴がご確認頂けます。

また。ご登録いただいているメールアドレスに注文完了の自動返信メールが送信されます。 少々お時間がかかる場合がございますが、ご了承ください。

しばらく時間が経っても注文完了メールが届かない場合は、マイページの「購入履歴」より 購入が完了しているのをご確認いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品の発送が完了しましたら出荷完了のメールが送信されます。
※在庫更新のタイムラグのため欠品となり、商品の購入ができない場合がございます。 予めご了承ください。

他の住所に届けたい

贈り物などで、違う住所に商品を発送したい場合は以下の流れで注文してください。

配送先住所の項目欄に、お届け先(送る相手)の情報を入力します。

次のページで配送先(送る相手)の情報に間違いがないか確認してください。

次のページの下の方の『請求先住所』で『違う請求先住所を使う』を選択し、 表示された項目欄に注文する方の情報を入力してください。

最後の注文完了画面にて、配送先住所が送る相手のもの、請求先住所が注文者のものになっ ている事を確認してください。

支払方法

代金引換

1 万円未満：手数料330 円(税込)
1 万円～3 万円未満：手数料440 円(税込)
3 万円～10 万円未満：手数料660 円(税込)
10 万円～30 万円未満：手数料1,100 円(税込)
※ご注文いただいた商品を配達員がお渡しする際に、お受け取りと同時に代金を現金でお支払いただく方法です。

クレジットカード払い

決済は、商品のご注文時にカード会社へご請求させて頂いております。
ご購入時にご利用の端末により、各種API 決済がご利用可能です。
※ご利用の端末により異なります。

支払期限

ご利用のクレジットカード、API 決済の締め日や契約内容により異なります。
ご利用されるカード会社までご確認ください。

消費税

消費税率：10％（軽減税率対象：8%）
消費税計算順序：商品代金の合計+送料に消費税計算
1 円未満消費税端数：四捨五入

お届けについて

お届け方法

ヤマト運輸にてお届けします。
基本的に5 営業日以内に発送させていただきます。
注文状況や配送地域により遅れる場合がございます。
その他、天変地変などにより発送予定日時が変更となる場合がございます。
ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

配送日時指定について

ご不便をおかけいたしますが、配送日時のご指定につきましては承ることが出来かねますので、基本的に最短の日時でお届けをさせていただきます。
配送日時をご指定したい場合、誠にお手数をおかけいたしますが、商品の発送のお手続きが完了いたしましたら、お問い合わせ番号を記載しております発送完了メールをお送りして おりますので、発送完了メールにてご案内しておりますお問い合わせ番号を用いて、 直接配送業者にご相談いただけますようお願い致します。
※尚、ご依頼いただくタイミングにより配送日時のご変更が出来かねる場合がございます こと、予めご了承ください。

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配送業者：ヤマト運輸
スマートフォン・携帯電話からのお問い合わせ
最寄りのサービスセンターまでお問い合わせください
サービスセンター検索はこちらから
固定電話からのお問い合わせ
クロネコナビダイヤル
0120-01-9625
受付時間8:00 ～ 21:00（年中無休）
**************************

送料

常温商品と冷蔵商品を一度にご注文いただいた場合は、「常温&冷蔵」と「冷凍」は温度帯毎に送料が必要となります。

【常温&冷蔵】
同一の便にて発送いたします。
北海道 2,220 円(税込)
北東北 1,720 円(税込) 
南東北・関東・信越・北陸・中部・関西1,270 円(税込)
中国・四国 1,720 円(税込)
九州 2,220 円(税込)
沖縄 2,320 円(税込)

【冷凍】
「常温&冷蔵」と別の便にて発送いたします。
送料は、「常温＆冷蔵」と同じ金額となります。

離島に該当する地域、または海外への配送は現在行っておりません。
予めご了承ください。
ご依頼主様の情報が日本以外でお届け先様が日本国内の場合は配送伝票のご依頼主欄に弊 社の情報を明記して発送いたします。

出荷状況・配送状況の確認方法

商品出荷後、荷物のお問い合わせNo.をメールにてお知らせいたします。
荷物の状況に関しましてはヤマト運輸のホームページより御確認ください。

返品・交換について

以下1 点でも該当がある場合、いかなる事由でも返品、又は交換が出来兼ねます。
予めご了承ください。

• お届けした付属品、パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品
• 販売商品タグが商品から外れているまたは折れたり破れたりしている商品
• 一度でも開封、ご利用になった商品
• お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
• 商品到着後、ご連絡までに7 日以上経過している商品
• 商品パッケージに直接送り状などを貼り付けてご返送された商品
• その他、弊社が本サービスで返金・交換することが適当でないと判断したもの

 

キャンセル / 返品について

ご注文後のキャンセルは承る事ができません。予めよくご確認の上ご注文ください。
商品の到着後に商品不備が見つかった場合、お手数ですが1 週間以内にec@maebashi- akagi.jp へ、 商品ご注文時にご登録のお名前・メールアドレス・ご注文番号を明記 の上ご連絡ください。
ご注文番号はご注文時にお送りいたしますメールに記載しております。
もしくはマイページの購入履歴にも記載がございますのでご確認ください。
1 週間を過ぎますとご対応が出来兼ねてしまいますのでご注意ください。

ご購入前に下記メール設定をご確認ください
※携帯電話のアドレス、Yahoo メール、Gmail、hotmail、AOL メールなどのフリーメールアドレスをご使用の方、弊社から送信されるメールが届かないケースが稀にございますの で下記の点をご確認くださいますようお願いいたします。

原因.1 迷惑フォルダ設定

迷惑メール防止機能強化のため、「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフォルダ」に自 動的に振り分けられてしまうことがあります。「迷惑フォルダ」「削除フォルダ」「スパムフ ォルダ」内を、ご確認ください。

原因.2 容量不足

お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合、メールの受信ができま せん。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。

原因.3  ドメイン拒否

携帯電話等に転送や お知らせ（転送）する機能がある場合は、携帯電話等の設定でインターネットメールもしくはドメインの指定などで メールを受信するように設定して下さい。

原因.4 文字数エラー

携帯電話等の機種によっては文字数の多いメールは受け取らない場合もあります。 この場合もエラーとなりますのでご注意下さい。
※現状ではプロバイダ等のシステムの問題の為、当社では解決はできないということをご 理解くださいますようお願いいたします。

お問い合わせや注文に関しましては、翌営業日24 時間以内にご連絡を心掛けておりますが 上記の理由により、お客様へご連絡が届かない場合がございます。
2、3 営業日内に、当サイトからご連絡がない場合は、お手数をお掛け致しますが、当社へ 一度ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

ご連絡先

株式会社ロードステーション前橋上武
メールアドレス：ec@maebashi-akagi.jp